Indiquen la referencia del artículo, descripción, número de unidades y precio.
En caso de discrepancia, siempre prevalecerá la referencia del producto.
Indiquen el número de presupuesto o de oferta en el caso que se hayan puesto en contacto con nuestro Departamento Comercial.
Indiquen claramente todos los datos de interés para la tramitación, entrega y facturación de sus pedidos: persona de contacto, número de pedido, dirección de envío y de facturación, etc.
Pedido mínimo
RUBILABOR SL no exige un importe mínimo de compra.
El pedido habrá de estar de acuerdo con la unidad mínima de venta: una unidad, una bolsa, una caja, etc.
Los pedidos inferiores a 100 € tendrán un cargo adicional de 10 € en concepto de gestión.
Portes
Portes pagados para pedidos con entrega en las provincias de Barcelona y Girona (zonas de reparto directo).
Portes debidos para los pedidos con entrega fuera de las zonas de reparto directo.
Pedidos urgentes; a portes debidos, siempre por agencia. Equipos de gran volumen; consulte con nuestro Departamento Comercial.
Los portes serán valorados según el equipo y el tipo de servicio deseado:
Servicio Básico: transporte
Servicio Estándar: transporte y ubicación
Servicio Especial: transporte, ubicación e instalación.
Entregas
En productos FastLab el plazo de entrega máximo será de 72 horas hábiles a partir de la recepción del pedido, siempre y cuando este se realice antes de las 13:00 del día en curso.
Para el resto de productos consulten con nuestro Departamento de Atención al Cliente.
Reclamaciones
El comprador estará obligado a comprobar que los productos suministrados responden a las características contratadas.
El comprador dispone de un plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción del pedido para comunicar por escrito (fax, e-mail) a RUBILABOR SL cualquier incidencia surgida.
Fuera de este plazo, los productos y servicios suministrados se considerarán aceptados y conformes por el comprador en cuanto a calidad y cantidad.
Devoluciones
Cualquier solicitud de devolución se habrá de notificar por escrito (fax, e-mail) a RUBILABOR SL en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción del pedido.
En caso de aceptación RUBILABOR SL. les facilitara un numero de referencia para proceder a la tramitación de la devolución. Sólo se tramitaran devoluciones de productos con sus embalajes originales y en perfecto estado.
Las devoluciones por motivos ajenos a RUBILABOR SL tendrán un recargo mínimo de 15 € en concepto de gestión. Nuestros clientes con direcciones de entrega no incluidas en las zonas de reparto directo deberán tramitar sus devoluciones a portes pagados.
